Términos y Condiciones de Turbo Jet Ski Tenerife

Fecha de entrada en vigor: 01/09/2024

Estos Términos y Condiciones rigen la reserva, el uso de servicios y las interacciones con Turbo Jet Ski Tenerife. Al utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas cumplir con estos términos.

1. Proceso de Reserva

Confirmación de la reserva: Se requiere un depósito del 50% en el momento de la reserva para confirmar tu reserva. Alternativamente, puedes optar por pagar el monto total en el momento de la reserva.

El saldo restante se debe pagar en el puerto el día de tu servicio programado.

Los pagos se procesan de manera segura a través de Stripe.

2. Política de Cancelación y Reembolso

Cancelación: Las cancelaciones pueden hacerse hasta 24 horas antes del viaje programado para un reembolso completo.

Sin reembolso: Las cancelaciones realizadas dentro de las 24 horas o las ausencias no recibirán reembolso.

Política de No-Show: Si no llegas 10 minutos después de la hora de recogida programada, tu reserva se considerará como no-show. No se emitirá reembolso.

3. Servicio y Responsabilidad

Edad y Seguridad: Los conductores deben tener 16 años o más para conducir solos. Los pasajeros en motos de agua de 2 personas deben tener al menos 6 años de edad.

Peso máximo: El peso máximo para los pasajeros por moto de agua es de 160 kg.

Salud y Seguridad: La seguridad es nuestra prioridad. Los chalecos salvavidas deben ser usados en todo momento. Los participantes deben seguir la charla de seguridad proporcionada por el guía antes del tour.

Responsabilidad: Al reservar y participar en nuestros tours en moto de agua, aceptas asumir todos los riesgos asociados con la actividad. Turbo Jet Ski Tenerife no es responsable de lesiones, daños o pérdidas que puedan ocurrir durante la actividad, excepto en casos de negligencia grave.

4. Datos Personales y Privacidad

Recopilación de Datos: Recopilamos información personal (nombre, correo electrónico, número de teléfono, etc.) necesaria para procesar las reservas, proporcionar nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales.

Terceros: Utilizamos servicios de terceros confiables (TuriTop para reservas, Stripe para pagos, Google Analytics para seguimiento) para ayudar a gestionar y procesar tus datos. Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad.

Conservación de Datos: Los datos personales serán almacenados durante un período de un año y se eliminarán, a menos que se requiera su conservación por razones legales o de seguros.

5. Seguro

Todos los participantes están asegurados durante el paseo en moto de agua. En caso de incidente, los detalles de tu reserva pueden ser proporcionados a nuestra compañía de seguros para el procesamiento de reclamaciones.

6. Fuerza Mayor

Turbo Jet Ski Tenerife no será responsable de ningún fallo en la prestación de servicios debido a circunstancias fuera de nuestro control, incluyendo pero no limitado a condiciones meteorológicas, accidentes o desastres naturales.

7. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web, y los términos revisados se aplicarán a todas las futuras reservas.

8. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones están regidos por las leyes de España. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de Santa Cruz de Tenerife.

9. Información de Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos o los servicios que ofrecemos, contáctanos:

Dirección: Marina Del Sur, Pantalan 4, 38631 Las Galletas, Santa Cruz de Tenerife, España.

Teléfono: +34 604 965 850

Correo electrónico: hello@turbojetski.es